Oft gestellte Frage

Entschuldigung. Da der Wanddurchdringungseffekt von 5G noch nicht so ausgereift ist wie der von 2,4G, unterstützt die Kamera nur 2,4G , nicht jedoch 5G

Installationshinweise (Grafik und Text)

①Wählen Sie den Ort aus, an dem die Kamera installiert werden muss, und bringen Sie die Kamera und das Mobiltelefon zum hinzuzufügenden Ort.

②Nachdem das Hinzufügen erfolgreich war, verwenden Sie die „Installationsanleitung“ in der Anwendung, um eine Netzwerkdiagnose durchzuführen und festzustellen, ob das WLAN-Signal des Standorts gut ist. Es wird empfohlen, die Kamera an einem Ort mit gutem WLAN-Signal zu platzieren.

③Nachdem Sie die Installation bestätigt haben, befestigen Sie die Kamera an der Halterung und stellen Sie den Objektivwinkel ein.

Hinweise zur Installation der Kamera: 1. Es wird empfohlen, die Kamera in einem Winkel von 10°-15° zur Wand zu installieren; 2. 2,5 m über dem Boden; 3. Vermeiden Sie die Installation an stark befahrenen Straßen. 4. Halten Sie sich von Klimaanlagensteckdosen und anderen drahtlosen Geräten fern.

①Installieren Sie das Produkt nicht in der Nähe von Wärmequellen wie Außengeräten von Klimaanlagen, Küchenabluftöffnungen usw.

②Stellen Sie sicher, dass sich im Umkreis von 5 Fuß um den PIR-Sensor kein Reflektor befindet, da dieser sonst die normale Funktion des Sensors beeinträchtigt.

③Vermeiden Sie die Installation des Produkts am Rand einer stark befahrenen Straße, da Fußgänger und vorbeifahrende Fahrzeuge die Kamera ständig aufwecken, was zu häufigen Alarmmeldungen und einem schnellen Batterieverbrauch führt.

④Installieren Sie das Produkt nicht an einem Ort, der sehr weit vom Router entfernt ist. Das Produkt benötigt ein gutes WLAN-Signal, um normal zu funktionieren.

1. Klicken Sie auf die Kamera, um die Live-Seite aufzurufen
2. Gehen Sie zum Einstellungsbildschirm
3. Klicken Sie auf die Geräteversion
4. Virtuelle ID

(Grafik und Text)

https://www.zumimall.com/pages/how-to-find-the-sn-virtual-id

Die Kamera unterstützt Micro-SD-Karten mit bis zu 128 GB. Bei der SD-Karte muss es sich um eine Micro-SD-Karte handeln, die eine Übertragungsgeschwindigkeit von mindestens 10 MB/s erreicht.

Es wird empfohlen, die Micro-SD-Karte bei ausgeschalteter Kamera einzulegen, da die Kamera die SD-Karte sonst möglicherweise nicht erkennen kann.

①Da sich die Netzwerkumgebung geändert hat, wurde die Kamera vom Büro-WLAN getrennt.

②Zum Zurücksetzen und Hinzufügen muss eine Verbindung zum Heim-WLAN hergestellt werden.

①Die Betriebszeit des Geräts bestimmt die Akkulaufzeit. Je häufiger PIR-Weckfunktionen und -Alarme erfolgen, desto länger ist die Betriebszeit des Geräts und desto kürzer ist die Akkulaufzeit des Geräts. Bitte überprüfen Sie, ob die Anzahl der Alarme zu häufig ist. Es wird empfohlen, die Bewegungserkennungsempfindlichkeit des Geräts entsprechend zu verringern und das Alarmintervall und den Alarmzeitplan festzulegen.

②Überprüfen Sie, ob sich im Sichtfeld des Geräts Objekte befinden, die den PIR-Sensor stören und auslösen, z. B. das Außengerät der Klimaanlage, fahrende Autos, vorbeifahrende Fußgänger usw. Der Winkel des Geräts kann entsprechend angepasst werden Vermeiden Sie diese leicht störenden Gegenstände.

③Bei kaltem Wetter verringert sich die Akkukapazität, was sich auf die Lebensdauer des Geräts auswirkt.

①Überprüfen Sie, ob der Nachtsichtmodus in den App-Einstellungen angepasst ist. Wenn ja, schalten Sie den Nachtsichtmodus aus oder stellen Sie ihn auf automatisch ein.

②Überprüfen Sie, ob sich vor dem Kameraobjektiv Hindernisse befinden, und beseitigen Sie diese gegebenenfalls.

①Wenn Kamera und Mobiltelefon zu nah beieinander sind (1–2 Meter), kommt es zu einem Heulen, was ein normales Phänomen ist.

②Es wird empfohlen, die Kamera und das Mobiltelefon während der Gegensprechanlage weit entfernt zu halten.

③Für die Gegensprechanlage gibt es keine Entfernungsbeschränkung.

①Es wird auch ein Alarmvideo aufgezeichnet.

②Das neue Alarmvideo überschreibt automatisch das älteste Alarmvideo und speichert es.

①Verringern Sie in der App die Empfindlichkeit des Bewegungserkennungsalarms.

②Überprüfen Sie, ob sich Objekte im Sichtfeld des Geräts befinden, die den PIR-Sensor stören und auslösen, z. B. das Außengerät der Klimaanlage, das Auto usw.

③Der Winkel des Geräts kann entsprechend angepasst werden, um diese leicht störenden Objekte zu vermeiden.

④Aktivieren Sie „Alarm, wenn nur Personen erscheinen“ und verwenden Sie einen humanoiden Algorithmus, um nutzlose Alarme herauszufiltern.

Wie lauten Ihre Versandbedingungen?

Normalerweise versenden wir innerhalb von 24–48 Stunden und liefern innerhalb von 3–5 Werktagen.

Wir versenden in die USA, nach Kalifornien und nach DE

Rückgabe und Umtausch

Wir bieten einen neuen Ersatz an, wenn die Kamera innerhalb eines Monats defekt ist

Sie können uns unter support@zumimall.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt

Alle unsere kabellosen Kameras eignen sich perfekt als Babyphone oder sogar als Haustierkamera.

Tatsächlich nutzen viele Kunden, die den Q1 gekauft haben, die kabellose Kamera genau dafür. Es verfügt über Zwei-Wege-Kommunikation, einen Nachtsichtmodus (ideal für schlafende Babys), Bewegungserkennungsbenachrichtigungen und ist kabellos.

Schützen Sie Ihre ganze Familie, behalten Sie Ihr Baby im Auge, verwenden Sie es als Nanny-Kamera oder chatten Sie von der Arbeit aus mit Ihren Haustieren.

Hier sind einige Top-Funktionen, die bestätigen, dass sich die ZUMIMALL-Reihe perfekt für den Einsatz als Babyphone und Haustierkamera eignet:

Zwei-Wege-Gespräch: Für diejenigen unter Ihnen, die gerne mit ihren Haustieren sprechen und sie vermissen, wenn sie nicht zu Hause sind – jetzt können sie das. Über ihr Mobiltelefon können sie per Knopfdruck mit ihrer Katze oder ihrem Hund chatten. Hören Sie zu und sprechen Sie mit den Haustieren oder Personen, die Sie überwachen?

Nachtsicht: Eine klare Sicht auf Ihr Kind bei schlechten Lichtverhältnissen ist für ein Babyphone von entscheidender Bedeutung

Weitwinkelobjektiv: Unsere Kameras verfügen über ein Weitwinkelobjektiv mit über 130 Grad, um sicherzustellen, dass Sie einen weiten Blick auf den Raum haben.

Jedes mit dem Internet verbundene drahtlose Gerät kann gehackt werden. Aber es ist selten. Unsere Überwachungskameratechnologie umfasst eine intelligente Verschlüsselungssoftware, die Ihre Aufnahmen sicher schützt. So werden Videos von Ihrem Zuhause, Ihrer Familie, Ihren Kindern und Haustieren mit intelligentem Schutz verschlüsselt.

Tipps zum Schutz Ihrer Videos und Aufnahmen.

Kaufen Sie eine Kamera oder ein Sicherheitssystem von einer weltweit anerkannten Marke wie ZUMIMALL.

Stellen Sie sicher, dass das Kameramodell von einem Unternehmen entwickelt wurde, dem Sie vertrauen können. Und vor allem: Bietet erstklassigen Kundensupport. Richten Sie Ihr WLAN-Heimnetzwerk ordnungsgemäß ein.

Verwenden Sie nicht die Standardkennwörter, die mit Ihrem Router oder Modem geliefert wurden. Seien Sie bei der Sicherung Ihres drahtlosen Netzwerks klug. Wi-Fi-Heimnetzwerk ist.

Setzen Sie die Firmware Ihres Routers zurück und aktualisieren Sie sie und konfigurieren Sie die Einstellungen für den 2,4-GHz-Kanal zusammen mit dem 5-GHz-Kanal. Bewahren Sie Ihre Kamera sicher in einer Box und an einem sicheren Ort auf, wenn Sie sie nicht verwenden, sodass das Objektiv vollständig abgedeckt ist. Wenn Sie Ihre Kamera nicht verwenden, verwenden Sie sie nicht.

Schalten Sie den Strom vollständig aus und beenden Sie die Ausführung der App auf Ihrem Gerät. Laden Sie die autorisierte APP ZUMIMALL aus dem App Store auf iOS oder Android herunter.

Stellen Sie mithilfe des QR-Codes im mitgelieferten Handbuch sicher, dass es sich um die neueste Originalversion handelt.