política de privacidad
Política de privacidad de la aplicación ZUMIMALL
Última fecha de actualización: 22 de agosto de 2021
Shenzhen Junan Technology Co., Ltd. ("Nosotros" o Junan) se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad para dispositivos móviles (en adelante, la "presente política") describe cómo gestionamos la información personal y protegemos la privacidad durante el uso que usted haga de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (denominados colectivamente "los Productos").
• Aplicación móvil ZUMIMALL
Cuando interactúe con nuestros productos, asegúrese de leer detenidamente la política de privacidad y de comprender la finalidad y las medidas de seguridad con las que recopilamos y procesamos sus datos personales, incluyendo cómo utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos los datos personales. En esta política, usted puede ejercer sus derechos de privacidad sobre los datos personales, el acceso, la eliminación, etc. a través de nuestras instrucciones.
Cuando usted acepte esta política de privacidad, o comience y continúe utilizando nuestros productos o servicios de forma adecuada, y no se ponga en contacto con nosotros para expresar lo contrario, consideraremos que usted comprende y acepta plenamente esta política. Si tiene alguna pregunta, comentario, sugerencia o queja durante el proceso de lectura, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto:
Servicio de atención al cliente:app@zumimall.com
Oficina de privacidad:app@zumimall.com
Para las aplicaciones móviles de otras marcas que soportan los servicios proporcionados por Meari, nuestros clientes decidirán qué información personal recopilar a través de nuestros productos, por lo que la política de privacidad no se aplica a los principios de recopilación o procesamiento de información personal de otras marcas. Recopilamos información según los requisitos del cliente y limitada a la prestación de los servicios acordados con nosotros. Si usted es usuario de nuestro cliente, y no desea que los clientes que utilizan nuestros servicios se pongan en contacto con usted, póngase en contacto directamente con el cliente e infórmele de su solicitud.
Definición
En esta política,
Información personal: Información que puede utilizarse de forma individual o con otra información o que refleja las actividades de un individuo en particular.
Datos personales sensibles: Incluyen datos biométricos personales e información de ubicación exacta. Cuando le proporcionamos un producto o servicio específico relacionado con la recopilación de datos personales sensibles, obtenemos su consentimiento con un aviso significativo y explícito antes de recopilar sus datos personales sensibles.
Equipo inteligente: Se refiere a dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware que tienen una interfaz hombre-máquina y pueden transmitir información a través de una red inalámbrica, incluidas las cámaras inteligentes, etc.
Aplicación: Se refiere a una aplicación móvil desarrollada por Meari, que puede ayudar a los usuarios finales a controlar de forma remota dispositivos inteligentes y a conectarse a la plataforma de Internet de las Cosas (IoT) de Meari.
¿Qué información personal recopilamos?
Para proporcionarle nuestros servicios, le pediremos que nos proporcione la información personal necesaria para dichos servicios. Si no nos proporciona información personal, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.
En primer lugar, la información que usted nos proporciona voluntariamente.
• Información de la cuenta o personal: Cuando usted registra nuestra cuenta, podemos recopilar su nombre e información de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros productos, podemos recopilar además el apodo, el avatar, el código de país, las preferencias de idioma o la información de la zona horaria en su cuenta.
Si elige autorizar el uso del inicio de sesión de cuenta de terceros, obtendremos la información de cuenta que comparte el tercero (como avatar, apodo, región, género y otra información) vinculándola con su cuenta Meari para un inicio de sesión rápido, de acuerdo con el acuerdo con el tercero y la política de privacidad publicada por el tercero sobre el intercambio de información personal, bajo el cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes, utilizaremos su información personal.
• Comentarios: Cuando utiliza las funciones de comentarios y sugerencias de nuestros productos, recopilamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono y comentarios para resolver sus problemas y fallos de equipo de forma inmediata.
Al mismo tiempo, Meari recopila información personal correspondiente y necesaria, según sus productos y servicios de aplicación.
En segundo lugar, la información que recopilamos automáticamente.
• Información del dispositivo: Cuando usted interactúa con nuestros productos, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC, la dirección IP, la información de conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificaciones push, el archivo de registro y la información de la red móvil.
• Información de uso: Durante su interacción con nuestro sitio web y servicios, recopilamos automáticamente información de uso relacionada con el acceso, clics, descargas, envío/recepción de mensajes y otros usuarios de nuestro sitio web y servicios.
• Información de registro: Cuando utiliza nuestra aplicación, es posible que se carguen los registros del sistema y de excepciones, incluyendo su dirección IP, idioma, versión del sistema operativo, fecha u hora de acceso, etc.
Tenga en cuenta que la información separada del dispositivo y la información del registro de servicio son datos que no pueden identificar a una persona física específica. Si utilizamos dicha información no personal junto con otra información para identificar a una persona física específica o con información personal, dicha información no personal se considerará información personal durante el uso combinado, excepto por su autorización o si las leyes y reglamentos lo dispusieran de otra manera.
• Información de ubicación: Cuando activa la función de posicionamiento de su dispositivo móvil mediante la autorización del sistema y utiliza servicios basados en la ubicación, recopilamos y usamos su información de ubicación para que pueda utilizar la aplicación de enfoque para distribuir con el dispositivo inteligente. Además, cuando utiliza nuestro producto o servicio específico, podemos recopilar información de geolocalización precisa o no precisa en tiempo real sobre usted. Puede desactivar el servicio de ubicación en el sistema de su dispositivo móvil y detener nuestra recopilación de información sobre su ubicación.
En tercer lugar, información relacionada con dispositivos inteligentes.
• Información básica del dispositivo inteligente: Cuando utiliza dispositivos inteligentes conectados a nuestro producto o servicios, podemos recopilar información básica sobre dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, la identificación del dispositivo, el estado en línea, el tiempo de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
• Información sobre la notificación de dispositivos inteligentes: Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija para conectar a nuestro producto o servicio, podemos recopilar información sobre los informes de sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo, una cámara inteligente puede recopilar imágenes o videos que tome.
*Finalidad y base jurídica para el tratamiento de datos personales*
Procesamos su información para los siguientes fines:
• Para servirle: Procesamos la información de su cuenta y perfil, la información del dispositivo, la información de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el dispositivo inteligente para proporcionarle los productos y servicios que solicita. La base legal para dicho tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted en virtud de nuestros Términos de uso.
• Mejorar nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo, la información de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el dispositivo inteligente para garantizar la funcionalidad y la seguridad de nuestros productos, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, analizar nuestra eficiencia operativa y prevenir y rastrear fraudes o usos indebidos. La base legal para dicho tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted en virtud de nuestros Términos de uso.
• Comunicaciones no comerciales: Procesamos su información personal con el fin de enviarle información importante relacionada con los Servicios, los Términos/Condiciones y los cambios de política y/u otra información administrativa. Dado que esta información es importante, es posible que no pueda optar por no recibir dichos mensajes. La base legal para dicho tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted en virtud de nuestros Términos de uso.
• Cumplimiento: Procesaremos su información personal según consideremos necesario o apropiado para: (a) cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) cumplir con los procedimientos legales; (c) responder a las agencias públicas y autoridades gubernamentales; (d) cumplir con nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad nuestra y/o de otros usuarios, incluido usted; y (g) buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos necesitar proporcionar.
También podemos recopilar su información personal de otras maneras, en cuyo caso le proporcionaremos un aviso específico y obtendremos su consentimiento según lo exija la ley aplicable. Si se produce algún cambio en la finalidad del procesamiento de su información personal, le notificaremos dichos cambios por correo electrónico y/o mediante un aviso significativo en nuestro sitio web y le informaremos de la selección de información personal.
*¿Con quién compartimos su información personal?*
Meari solo comparte su información personal de la forma que usted conoce. Compartiremos su información personal con los siguientes participantes:
En primer lugar, exponemos su información personal a proveedores de servicios de terceros que nos ofrecen ciertos servicios relacionados con el negocio, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, suministro de infraestructura, servicios de TI, servicios de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y servicios similares, garantizando así que puedan proporcionarnos otros servicios similares.
En segundo lugar, divulgamos su información personal a clientes que le proporcionan a usted y a otros socios comerciales, directa o indirectamente, dispositivos inteligentes y/o las redes y sistemas que utiliza para acceder y usar nuestros sitios web y servicios.
En tercer lugar, divulgamos su información personal a la filial o a otros terceros en cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, transferencia, cesión u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido, entre otros, lo anterior relacionado con cualquier bancarrota o procedimiento similar). En este caso, recibirá un aviso claro por correo electrónico y/o nuestro sitio web sobre el cambio de propiedad, la nueva incompatibilidad del uso de información personal y la selección de información personal.
En cuarto lugar, cuando lo consideremos necesario o apropiado:
(a) Cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables;
(b) Cumplimiento de los procedimientos legales;
(c) Respuesta a los requisitos de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera del país en el que usted reside;
(d) Cumplimiento de nuestros términos y condiciones;
(e) Protección de nuestras operaciones, negocios y sistemas;
(f) Protección de los derechos, privacidad, seguridad o propiedad nuestra y/o de otros usuarios, incluido usted;
(g) Búsqueda de los recursos disponibles o limitación de los daños que necesitamos proporcionar.
En quinto lugar, revelamos su información personal a las subsidiarias o filiales de la empresa para llevar a cabo actividades comerciales regulares.
En sexto lugar, excepto por los terceros mencionados anteriormente, solo divulgamos su información personal a otros terceros con su consentimiento.
Recopilación y uso del SDK de terceros
Para garantizar el funcionamiento estable o la implementación del servicio Meari, podemos acceder al paquete de desarrollo de software (SDK) proporcionado por un tercero para lograr el propósito mencionado. Llevamos a cabo pruebas de seguridad estrictas en la interfaz de aplicación (API), el paquete de desarrollo de herramientas de software (SDK) para socios autorizados para obtener información relevante y prescribir medidas estrictas de protección de datos para procesar la información personal de acuerdo con esta política y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relevante.
El SDK de terceros al que accedemos satisface principalmente sus necesidades y las de otros usuarios. Por lo tanto, podemos ajustar el SDK de terceros al que accedemos cuando surjan nuevas necesidades de servicio y cambios en las funciones comerciales. Le informaremos oportunamente del estado más reciente del acceso al SDK de terceros en esta descripción.
La situación del acceso de Meari al SDK de terceros es la siguiente (específicamente, la recopilación de datos personales se determina en función de si utiliza los siguientes servicios de terceros):
| Módulos y servicios funcionales | Nombre del tercero | Detalles de la recopilación de información personal | Dirección de la política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Inicio de sesión de cuenta de terceros | Inicio de sesión de cuenta de terceros de Facebook | Información general del equipo, información de uso del equipo, dirección IP, dirección MAC | https://www.facebook.com/about/privacy |
| Función de notificación push | Google FCM | ID de instalación de Firebase | https://firebase.google.com/support/privacy |
| Servicio de vídeo | Tutk | Información de dispositivos inteligentes, dirección IP (iOS) | |
| SDK de Paypal | Pago | Identificación del dispositivo | https://developer.paypal.com/docs/policiesAndGuidelines/ |
Derechos relativos a la información personal
Respetamos sus derechos y también tendremos su información personal. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
• A través de "Yo > Comentarios sobre preguntas" en nuestra aplicación;
• Envíe un correo electrónico a app@zumimall.com
Puede ejercer sus derechos personales sin pagar ninguna tarifa. De acuerdo con la Ley de Protección de la Información Local, si su servicio de cuenta se encuentra en la zona continental de China, responderemos a sus necesidades en un plazo de quince días hábiles; si el alcance de su servicio de cuenta está fuera de la China continental, responderemos a sus necesidades en un plazo de 30 días.
Si decide enviarnos una solicitud por correo electrónico, indique qué información desea cambiar, si desea eliminar su información personal de nuestra base de datos o qué restricciones desea que apliquemos al utilizar su información personal. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.
Usted puede:
• Solicitar acceso a la información personal que procesamos;
• Pedirnos que corrijamos la información personal inexacta o incompleta relacionada con usted;
• Solicitar la eliminación de su información personal;
• Solicitar restricciones temporales o permanentes sobre nuestro procesamiento de parte o la totalidad de su información personal;
• Pedirnos que procesemos su información basándonos en su consentimiento o en contratos con usted, y que le transmitamos la información personal a usted o a un tercero cuando procesemos automáticamente su información;
• Cuando utilicemos su información personal basándonos en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos, optamos por oponernos o rechazar nuestro uso de su información personal.
Acerca de la cancelación de la cuenta: puede cancelar la cuenta a través de la siguiente ruta: "Mi > Configuración > Cancelar cuenta".
Mejore nuestros productos y servicios
Podemos recopilar códigos de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) cifrados y direcciones de dispositivos de red (MAC), así como modelos de teléfonos móviles, números de identificación del sistema, registros de fallos de software utilizados para contar el número de usuarios, analizar el uso del producto, detectar las causas de los fallos y reducir los fallos para mejorar continuamente nuestros productos. Esta información no implica información privada como su identidad personal.
Medidas de garantía de seguridad
Adoptamos salvaguardias físicas, de gestión y técnicas comercialmente razonables para mantener la integridad y seguridad de su información personal. Meari proporciona una variedad de estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de la información para usuarios y dispositivos.
En términos de acceso a equipos, utilizamos el algoritmo propietario de Meari para garantizar el aislamiento de datos, la autenticación de acceso y las aplicaciones de autorización.
En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación con el uso de algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión y la transmisión de información a nivel empresarial cifrada con claves dinámicas.
En el procesamiento de datos, se adopta un estricto filtrado y verificación de datos y un proceso completo de auditoría de datos.
En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial del usuario se cifrará de forma segura para su almacenamiento.
Además de la seguridad técnica, el sistema y el nivel de control mencionados anteriormente, Meari también formuló una serie de seguridades, como publicaciones, cursos de capacitación en seguridad y privacidad, fortalecimiento de la conciencia del personal sobre la protección de datos, control de acceso, para evitar la pérdida de datos, el uso ilegal, la recepción de acceso no autorizado o la fuga, la manipulación o el daño.
Si por alguna razón cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, cree que la seguridad de su cuenta principal está comprometida), envíe un correo electrónico a app@zumimall.com e infórmenos inmediatamente.
Si un evento de seguridad afecta la seguridad de su información personal, le informaremos inmediatamente a través de la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el mensaje del centro de mensajes, etc., y le informaremos de las sugerencias para reducir y prevenir los riesgos relevantes. Si es necesario, tomaremos las medidas correctivas correspondientes de acuerdo con el plan de emergencia e informaremos a los departamentos competentes de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
Descripción del permiso de la aplicación
En primer lugar, el permiso de grabación de micrófono, este permiso se utiliza principalmente para comunicarse por voz con el equipo de la cámara; el usuario, una vez abierto, puede comunicarse con el usuario de la cámara; si está desactivado, no se puede realizar la llamada. En segundo lugar, permite el acceso a la cámara, fotos y permisos de vídeo para guardar la imagen y el vídeo de la cámara en el teléfono móvil, facilitando a los clientes la captura de la información deseada de la cámara. Algunos productos admiten la función de reconocimiento facial, y la aplicación accederá a la cámara para recopilar y guardar información facial mediante operación manual. En tercer lugar, este permiso para acceder a la información WIFI del enrutador. Cuarto, este permiso se utiliza principalmente para guardar imágenes de alarma del equipo y algunas configuraciones locales. Si el usuario cierra, es posible que la aplicación no se use normalmente.
Cómo destruir toda su información personal
El usuario puede seleccionar Mi-Configuración-Cerrar sesión en la aplicación, y después de hacer clic en destruir, nuestro servidor destruirá toda la información del usuario.
Período de conservación de la información
Procesaremos su información personal durante el período mínimo para los fines establecidos en la política de costes, a menos que se conserve durante un período más largo según requisitos legales específicos. Determinaremos el período de conservación adecuado basándonos en la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de nuestra información personal, y una vez finalizado el período de conservación, destruiremos su información personal. Si no podemos destruir la información por razones técnicas, tomaremos las medidas adecuadas para evitar que su información personal se utilice más.
Declaración de cambio de política
Podemos actualizar esta política al menos una vez al año basándonos en cambios en las prácticas de información. Si realizamos algún cambio importante, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o lo publicaremos en este sitio antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre las prácticas de privacidad.
Contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta política, póngase en contacto con nosotros:
ZUMIMALL Technology Co.,Ltd
Room 803, 8/F, Q Chevalier Building, 45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Correo electrónico:app@zumimall.com