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Häufig gestellte Fragen
Nach drei Tagen der ersten Benutzung funktioniert die Kamera nicht mehr?
Die Kamera bietet nur drei Tage lang kostenloses Datenvolumen. Nach Ablauf dieser Frist steht auf der SIM-Karte kein Datenvolumen mehr zur Verfügung. Bitte buchen Sie umgehend einen Datentarif in der App.
Unterstützt die Kamera meine SIM-Karte?
Empfehlung: Sie können die SIM-Karte entfernen und Ihre eigene verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre eigene SIM-Karte (z. B. von AT&T, T-Mobile oder Verizon) einen reinen Datentarif bietet. Alternativ können Sie die vorinstallierte SIM-Karte für nahtloses Roaming in verschiedenen Netzen nutzen. *300 MB kostenloses Datenvolumen werden aktiviert, sobald die Kamera zum ersten Mal mit der App verbunden wird.
Wozu dient der PIR-Sensor?
PIR-Sensoren reagieren empfindlicher auf Infrarotstrahlung von Menschen oder Tieren und können daher Fehlalarme, die durch flatternde Motten oder fliegende Zweige verursacht werden, drastisch reduzieren.
Seine vollständige Bezeichnung lautet passiver Infrarotsensor. Er misst die Infrarotstrahlung (IR-Strahlung) von Objekten mit einer Temperatur über dem absoluten Nullpunkt. Sobald sich die Menge der Infrarotstrahlung ändert, löst er die Detektion aus.
Kann die Kamera eine WLAN-Verbindung herstellen?
Wi-Fi wird nicht unterstützt, nur das 4G-Netzwerk wird unterstützt.
Welche Details muss ich über die SIM-Karte für die 4G LTE-Mobilkamera wissen?
Es handelt sich um eine US-Version und sie kann nur in den USA verwendet werden.
Von der US-Version unterstützte 4G-Netzwerkfrequenzbänder: LTE-FDD: B2/B4/B5/B12/B13/B14/B66/B71.
Wie kann ich das fortlaufende Abonnement für Datentarife kündigen?
Wählen Sie in der App „Ich“ -> „Hilfe“ -> „Abonnement“, um die Lösung anzuzeigen.
Wie kann ich diese Kamera aufladen? Ist das Solarpanel unbedingt erforderlich?
Sie haben zwei Ladeoptionen (einschließlich Solarladung):
Option 1. Schließen Sie die Kamera an ein Solarpanel an, um eine kontinuierliche Stromversorgung zu gewährleisten.
(Wird auch als die schonendste Ladeoption für den Kameraakku empfohlen.)
Option 2. Laden Sie die Kamera (mit ihrem fest verbauten Akku) über ein 5V 2A USB-Ladegerät auf. (Bitte beachten Sie, dass Sie die Kamera während des Betriebs aufladen können, jedoch nicht über längere Zeit.)
(Hinweis: Um ein ZUMIMALL Solarpanel zu erwerben, können Sie beim Kauf dieser Kamera die Option „1 Kamera + 1 Solarpanel“ auswählen;
Wie lange hält der Akku?
Die Kamera verfügt über einen Akku. Normalerweise hält der Akku pro Ladung etwa 1–4 Wochen (die tatsächliche Nutzungsdauer hängt von den Einstellungen, den Nutzungsbedingungen und Umgebungsfaktoren ab). Sobald der Akkustand auf 10 % sinkt, erhalten Sie eine Benachrichtigung von der Kamera.
Für eine unterbrechungsfreie Stromversorgung können Sie die Kamera an ein ZUMIMALL Solarpanel (separat erhältlich) anschließen.
Verfügt die Kamera über einen SD-Kartensteckplatz?
Nein, die Kamera verfügt nicht über einen eingebauten microSD-Kartensteckplatz. Sie besitzt aber einen microSD-Kartensteckplatz.
Diese Kamera unterstützt microSD-Karten mit maximal 128 GB Speicherkapazität im FAT32-Format und einer Lese- und Schreibgeschwindigkeit der Klasse 10 oder höher.
Kann diese Kamera Smart-Home-Systeme wie Google Assistant unterstützen?
Ja, diese Kamera ist aktuell mit Google Assistant kompatibel.
Unterstützt die Kamera Cloud-Speicherung?
Ja. Sie können in der ZUMIMALL Cloud nachsehen, welche Länder verfügbar sind.
Hinweis: Sie können Videoclips auch auf einer microSD-Karte speichern (unterstützt bis zu 128 GB).
Kann ich über die ZUMIMALL-App mit jemandem sprechen? (Zwei-Wege-Audio)
Ja, diese Sicherheitskamera verfügt über eine Zwei-Wege-Audiofunktion, was bedeutet, dass Sie mit wenigen Klicks in der App in Echtzeit zuhören und mit jemandem sprechen können.
Unterstützt die Kamera NVR oder ein Speichermedium eines Drittanbieters wie z. B. ein NAS?
Nein, aber Sie können Videos auf einer microSD-Karte aufnehmen und diese über die ZUMIMALL App wiedergeben. Es fallen keine Abonnementgebühren an.