Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen – Versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen(7)
Nachdem Sie alle oben genannten Punkte bestätigt haben, versuchen Sie bitte, die Kamera anzuschließen, indem Sie Schritt für Schritt folgen
1.Öffnen Sie die App und wählen Sie die Schaltfläche „+“ hinzufügen
2.Wählen Sie eine andere Produktkategorie ( So wählen Sie aus )
3. Die App wählt das 2.4-WLAN aus, mit dem Ihr Telefon verbunden war. Bitte geben Sie das richtige Passwort ein.
4. Schalten Sie Ihre Kamera ein, drücken Sie lange auf die „Reset“-Taste, bis Sie den Ton von „Boogu“ hören und die Kontrollleuchte langsam rot blinkt. Dies bedeutet, dass der Reset erfolgreich war.
5.Scannen Sie den QR-Code
6.Warten auf eine Verbindung
Wenn die Verbindung immer noch nicht möglich ist, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und die SN-Nummer der Kamera mit.
Wir erarbeiten eine Lösung für Sie.
the app keeps saying lost connection i’ve tried several time it did come back on once but went back to lost connection.
I have great Wi-Fi and router connections – I called to verify with my carrier – all of a sudden camera on doorbell won’t work. Can’t re-add device . SN 102486492 can’t find order number right now
I kept loosing connection and changed my wifi equipment, (modem & router ) and now the app is telling me connection failed!my order # is113-9770741-9545838 there are four cameras I’m working with two for now SN#112252287 and 112015590
SN:065090564.
Hi, I have tried connecting the camera to WiFi several times but the app on my phone keeps telling me it cannot find device.
All connections are working as I have tried a different camera so it is not a WiFi issue.
It recognises the bar code bleeps and my phone is telling me it is trying to connect but after 2 minutes, device not found.
Have you any ideas what the problem is.
Kind regards Dave Murphy
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